＊安全・安心の提供
SG制度の運用を通じ消費者に対する安全・安心の維持・提供を行います。

＊信頼性の確保
社会情勢や製品情報を常に把握し、SG基準等を適切に見直し、迅速に基準改正を行うなど積極的に新たな問題改善に取り組み信頼性を確保するよう努力いたします。

＊情報開示・管理
消費者、表示事業者等お取引先からの個人、商品情報等については厳重に管理するとともに、当協会の業務、運用等の活動は透明性の確保の観点から積極的に情報開示いたします。

＊手続きの公正化
認証手続きに対し、いかなるお取引先に対して迅速、公平かつ公正な運用を行います。

＊窓口の設置
当協会及びSG制度に対するご意見、不満、苦情などへの対応は正確、迅速な事務処理と親切丁寧に誠意を持って対応いたします。