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関係各位

一般財団法人製品安全協会

取扱説明書等に記載する製品安全協会の連絡先について
～SGマーク賠償制度関連～

　日ごろよりSGマーク制度をご活用くださり感謝しております。

　SGマーク制度においては、製品の欠陥による事故により負傷等の人的損害が発生した場合には賠償することとなっており、その関連情報を製品の取扱説明書、事業者様のホームページ等に記載していただいている場合がありますが、連絡先として弊協会の電話番号（フリーダイヤルを含む）を記載されたものが少なくなくありません。この記載により、事故情報ではなく製品の使用方法や部品交換に関する問い合わせ等が弊協会に寄せられる事例が多発しております。

　また、弊協会では、ホームページ上に、問い合わせ用のフォームを実装し、スピーディーで正確・適切な対応を促進しております。

　そのため、今後につきましては、消費者の方から弊協会への連絡は、弊協会ホームページ上のフォームにて問い合わせをお願いするように、事業者様の製品の取扱説明書、カタログ、ホームページ上でのSGマーク制度に関する情報等の記載を変更していただきますようお願いいたします。

　なお、弊協会の連絡先のフリーダイヤルは、2023年6月末を以て廃止いたします。ご不明な点等ございましたら、弊協会担当者までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■具体例：事故の届け出について

事故が発生した日から60日以内に製品安全協会へ連絡してください。
又は、事故が起きたら、すぐに製品安全協会へ連絡してください。

「ご連絡には、製品安全協会ホームページのお問合せフォームをお使いください。」
https://www.sg-mark.org/trouble

SGマーク付き「CPSA0104 高枝ばさみ」対応事業者はこちらです。（五十音順）
リンク先でSGマーク付き製品をご覧いただけます。

※１：広報物のリンク先において、一部SGマーク付きか分かりにくいものもありますが、すべてSGマーク付き製品であることを確認して紹介しています。

	事業者名/ブランド名（事業者ホームページ）	広報物（SGマーク付き製品）※１	更新日
01	アルスコーポレーション	SG104_ARS202305	2023/6/1
02	ムサシ	SG104_musashi202306	2023/6/21

【事業者の皆さまへ】　SGマーク付き製品を紹介したい場合はこちら

SGマーク付き「CPSA0133 自動車用油圧式ガレージジャッキ」対応事業者はこちらです。（五十音順）
リンク先でSGマーク付き製品をご覧いただけます。

	事業者名/ブランド名（事業者ホームページ）	広報物（SGマーク付き製品）※１	更新日
01	ニューレイトン	SG133_ニューレイトン202306	2023/6/5

【事業者の皆さまへ】　SGマーク付き製品を紹介したい場合はこちら

消費者、流通事業者などからの強い要望にこたえて、製品安全協会のHPにおいてSGマーク付き製品の紹介を行うようになりました。第1弾として4月3日に自転車用ヘルメットを行いましたが、協会HPでこれまでに最も閲覧されたページとなっており大変好評を得ています。

SGマーク付き製品の情報（詳細は各事業者にお問合せください）

CPSA番号	分類	品目名	初回登録日	事業者数
0033	家具・家庭用品	ゆたんぽ	2023/6/1	2
0054	乳幼児用品	乳幼児用いす	2023/6/1	1
0056	自転車・自動車用品	自転車用等ヘルメット	2023/4/3	16
0073	福祉用具	棒状つえ	2023/6/1	23
0077	フィットネス用品	とびなわ	2023/6/1	3
0104	園芸用品	高枝ばさみ	2023/6/1	2
0145	その他	衝撃緩和帽	2023/6/1	2

【事業者の皆さまへ】

引き続きSGマーク付き製品についての情報を募集中です。前回の案内に従って、是非ともご提供くださりますようお願い申し上げます。

※いただいた情報は内容確認後、概ね１か月以内に協会HPに掲載する予定です。

■情報提出先、お問い合わせ先：operation@sg-mark.org

SGマーク付き「CPSA0077 とびなわ」対応事業者はこちらです。（五十音順）
リンク先でSGマーク付き製品をご覧いただけます。

	事業者名/ブランド名（事業者ホームページ）	広報物（SGマーク付き製品）※１	更新日
01	鵜沢ネット	SG077_鵜沢ネット202305	2023/6/1
02	近江屋ロープ	準備中	2023/6/1
03	トーエイライト	SG104_トーエイライト	2023/6/1

【事業者の皆さまへ】　SGマーク付き製品を紹介したい場合はこちら

SGマーク付き「CPSA0073 棒状つえ」対応事業者はこちらです。（五十音順）
リンク先でSGマーク付き製品をご覧いただけます。

	事業者名/ブランド名（事業者ホームページ）	広報物（SGマーク付き製品）※１	更新日
01	アイコー	準備中	2023/6/1
02	浅井商事	準備中	2023/6/1
03	オムニクス	SG073_オムニクス202305	2023/6/1
04	カインドウェア	SG073_カインドウェア202305	2023/6/1
05	キザキ	SG073_キザキ202305	2023/6/1
06	クリスタル産業　（調整中）	SG073_クリスタル産業202305	2023/6/1
07	ケイ・ホスピア	SG073_ケイ・ホスピア202305	2023/6/1
08	ケンコートキナー	SG073_ケンコートキナー202305	2023/6/1
09	幸和製作所	SG073_幸和製作所202305	2023/6/1
10	サンファミリー	SG073_サンファミリー202305	2023/6/1
11	シナノ	SG073_シナノ202305	2023/6/1
12	島製作所	SG073_島製作所202305	2023/6/1
13	瀬川商店	準備中	2023/6/1
14	竹虎	SG073_竹虎資料202305	2023/6/1
15	中央化成品	SG073_中央化成202305	2023/6/1
16	土屋産業	SG073_土屋産業202305	2023/6/1
17	日進医療器	SG073_日進医療器202305	2023/6/1
18	ひまわり	SG073_ひまわり	2023/6/1
19	フジホーム	SG073_フジホーム202305	2023/6/1
20	星野商店	準備中	2023/6/1
21	マキテック	SG073_マキテック202304	2023/6/1
22	マリン商事	SG073_マリン商事202305	2023/6/1
23	マルトク	SG073_マルトク202305	2023/6/1

【事業者の皆さまへ】　SGマーク付き製品を紹介したい場合はこちら

SGマーク付き「CPSA0054 乳幼児用いす」対応事業者はこちらです。（五十音順）
リンク先でSGマーク付き製品をご覧いただけます。

	事業者名/ブランド名（事業者ホームページ）	広報物（SGマーク付き製品）※１	更新日
01	Halu	SG054_Halu202304	2023/6/1

【事業者の皆さまへ】　SGマーク付き製品を紹介したい場合はこちら

　株式会社YUKA MOLDINGが製造しコーナン商事株式会社が販売したゆたんぽの一部で、湯を満杯に入れずに使用した際に側面にひび割れが生じ湯漏れするなどのトラブルが確認されています。対象となる製品は、次のとおりです。

販売先　：ホームセンターコーナンの店舗、及び通販サイト
製品名　：LIFELEX湯たんぽ2.2L（ポリエチレン製ゆたんぽ）
販売期間：2022年9月上旬～2023年1月中旬
製造元　：株式会社YUKA　MOLDING

※該当する製品で不具合などがあれば次にお問い合わせください。
　お問い合わせ先：株式会社YUKA　MOLDING　お客様相談室　072-361-2600

　なお、樹脂製ゆたんぽは、湯を満杯にせずに使用すると、湯が冷えた際の空気の収縮により本体に強い力がかかり急速に劣化が進むことがあります。沸かした湯が足りない場合は水を足すなどして、かならず満杯してご使用ください。なお、SGマークの有効期限は購入後３年です。製品を使用しなくてもプラスチックは劣化が進むことがあります。有効期限を過ぎた製品は使用を控え、買い替えていただきますようお願いします。また、有効期限内であっても、本体にひび割れがあったり、左右で顕著なひずみが認められるような場合は、使用を中止し、販売店や製造事業者にお問い合わせください。

LIFELEX湯たんぽ2.2L（ポリエチレン製ゆたんぽ）

　消費者団体や流通事業者他からの強い要望にこたえて、製品安全協会のHPにおいてSGマーク付き製品の紹介をおこなうことができるように改良中です。試験的に、自転車用ヘルメットについて制作したページがありますのでご参考になさってください。

事業者の皆さまへ（掲載希望受付中）

　これまでにSGマーク付き製品を探したいとの声が多数寄せられていて要望が強いこと、また、自転車用ヘルメットについては、公開直後に、自転車協会のHPにおいて当協会のリンクが紹介されたことを踏まえれば、SGマーク付き製品を探す目的で当協会HPを閲覧する消費者は相当数いらっしゃるものと思います。掲載するか否かは事業者の皆様のご判断ですが、前向きにご検討いただければ幸いです。頂いた情報は１～２か月以内に協会のHPに掲載します。６月１日に第一弾を掲載する予定です。

　なお、製品安全協会のHPにて掲載できるものは、SGマーク付き製品に限定させていただきます。また、SGマークがついていることが明確に伝わるような表示、あるいは、説明をつけていただきますようお願いします。「SGマーク適合品」というような表示は、認証を受けていない製品を、SGマーク付き製品と性能・品質が同等であるかのように誤認させるようなかたちで使われている事例が散見されていますのでご注意ください。（詳細は、下記をご参照ください。）
なお、上述の自転車用ヘルメットの事例も、この観点では改善が求められるものが含まれておりますので、手本とする際にはご注意ください。

　モデルチェンジ等で製品が切り替わった際などは、速やかに記事を更新させていただきますので、ご協力いただきますようお願いいたします（制作される記事には、かならず、制作年月をご表記ください）。

★紹介記事の中に入れていただきたい情報は以下の通りです。

① 制作年月
② 製品名、型番など製品が特定できる情報
③ 上記製品（群）についての簡単な説明

【制作物について】
・Ａ４サイズ　２ページ程度までのＰＤＦをご提出ください。
・貴社ホームページ又はＳＧマーク付き製品へのリンクがあれば、制作物に入れていただいても構いませんし、別途どちらか1つURLを教えてください。
・使用する用語、説明文などについては、次を参照ください。

良い例：SGマーク付き製品に推奨する用語、説明文など

　・安全基準であるSG基準に適合し、SGマークがついている
　・SG基準の試験に合格し、製品安全協会からSGマークの認証を受けている
　・SGマーク認証品（SG基準適合品、SGマーク認定品、SG基準合格品等の用語は使用せず、左記の用語を推奨する）
　・製品安全協会からSGマークの認証を受けた製品です
　・SG登録工場で製造している

悪い例：SGマークがついていない製品に、行ってはいけないこと、表現など

　・「SG基準適合、SGの試験に合格、SGと同等又は同等以上の性能　という表示や説明をすること」などはNGです。
　・「SG基準適合品、SGマーク認定品、SG基準合格品」などはNGです。

※製品安全協会では、古くは「認定」の文言を使用していたこともありますが、現在は「認証」の文言に統一しています。

■制作物提出先、お問い合わせ先：operation@sg-mark.org